Výměna a vrácení zboží

Zjistíte-li, že Vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho do 14 dnů od převzetí vyměnit nebo vrátit.

Vrácení zboží

  • • Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 kalendářních dnů. Lhůta začíná běžet dnem následujícím po dni převzetí zboží a odstoupení musí být doručeno nejpozději poslední den této lhůty.
  • • Zboží zašlete zpět na adresu sídla firmy: Alfa-sport, Dětřichovská 267, 46001 Liberec
  • • Prosíme, abyste zboží dobře zabalili, tak aby nemohlo dojít při přepravě k poškození zboží nebo jeho obalu. Předejdete tak možnému snížení vracené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
  • • Zboží nemusí být vráceno v původním obalu, ale v tom případě má obchodník právo na náhradu nákladů spojených s novým zabalením zboží.
  • • Peníze Vám zašleme zpět na Váš účet v zákonné lhůtě 30 dní, obvykle však do 5 pracovních dnů.
  • • Vracená částka může být snížena o náklady, které jsme skutečně vynaložili při vrácení zboží (vybalení zboží, vizuální a mechanická kontrola, vystavení dokladů ap.)

Výměna zboží

Pokud zjistíte, že Vám dodané zboží velikostně nevyhovuje, zašlete nám jej zpět a my Vám zdarma zašleme požadovanou velikost. Náklady na dopravu při první výměně zboží hradíme my. (Platí pro zasílání bezdobírkových zásilek Českou poštou v rámci ČR.)

Podrobné podmínky k výměně a vrácení zboží se dozvíte v Obchodních podmínkách.

UPOZORNĚNÍ: Zboží pro vrácení či výměnu zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, zboží zasílané dobírkou nebude přijato! Zásilku doporučujeme pojistit.

Mějte prosím na mysli, že obrázky produktů mají pouze informativní charakter, zboží se může ve skutečnosti mírně lišit. Provozovatel si současně vyhrazuje právo měnit technické specifikace produktů.